Quer uma resposta compassiva de um médico? Talvez você queira perguntar ao ChatGPT em vez disso

Se você está consultando um médico, é provável que esteja preocupado com um aspecto específico da sua saúde e provavelmente gostaria que seu médico mostrasse empatia ao abordar suas preocupações.

É aí que o ChatGPT pode superar um médico.

Um estudo publicado pelo periódico JAMA Internal Medicine mostra que o ChatGPT pode fornecer respostas para perguntas relacionadas à saúde do paciente com mais empatia e qualidade do que um médico pode.

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O estudo utilizou 195 perguntas postadas por usuários no tópico 'r/AskDocs' do Reddit, que foram respondidas por médicos verificados. Essas mesmas perguntas foram então inseridas no ChatGPT.

As respostas tanto dos médicos quanto do ChatGPT foram então comparadas por uma equipe de profissionais de saúde que escolheu qual resposta era melhor e atribuiu qualificações de qualidade a ambas.

Os resultados foram surpreendentes.

De acordo com o estudo, das 195 perguntas e respostas, os avaliadores escolheram as respostas do chatbot em relação às respostas do médico em 78,6% das 585 avaliações.

O estudo constatou que as respostas do chatbot eram tipicamente mais longas, de melhor qualidade e mais empáticas do que as dos médicos.

Especificamente, o estudo constatou que as respostas dos médicos foram 41% menos empáticas do que as do chatbot.

Os resultados do estudo sugerem que um chatbot de IA pode ser útil para auxiliar médicos na elaboração de respostas para as perguntas dos pacientes.

Essa solução beneficiaria tanto os profissionais de saúde quanto os pacientes. Os profissionais economizariam tempo gerando respostas mais longas e de alta qualidade, enquanto os pacientes receberiam melhores respostas para tranquilizar suas preocupações.